Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...


  • Система говорит "Неверный логин". Что я делаю не так?
    Логин нужно вписать полностью, с @g.nsu.ru, т. е. в случае с университетским аккаунтом это, например, n.ivanov@g.nsu.ru
    Иначе система будет пытаться авторизовать вас как n.ivanov@gmail.com, что неверно.
     
  • У меня в логине фамилия неправильная!
    Если вы считаете, что к вашему логину были применены неправильные правила транслитерации (например, i.iudin вместо правильного u.yudin),
    то, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@nsu.ru с указанием своего текущего "нежелаемого" логина и нового "желаемого".
        
  • Система говорит "Неверный пароль

...

  • ". Что я делаю не так?
    Если Вы печатаете пароль с выданного Вам листочка, и уверены, что все вводите правильно, а система Вас все-таки не пускает - то проблема может быть в шрифте, которым напечатан пароль. Обычно это проявляется на двух символах:
    1. Символ О в пароле - это,

...

    1. скорее всего 0 (ноль), а не O.

...

    1.  
    2. Иногда буква j (джей) выглядит как i (если символ чуть длиннее i)

...

Остаётся немного пожонглировать символами, и авторизация удастся. (улыбка)

...

    1. - попробуйте вместо i ввести j и наоборот. 

 

          Попробуйте пожонглировать этими символами, и у Вас все получится (улыбка) Если не получится - напишите нам на support@nsu.ru.

 

  • Как поменять пароль?
    Зайдите на https://login.nsu.ru При вводе нового пароля следует вводить символы разного регистра (например, хотя бы одна буква должна быть большой),
    и не менее 8 символов. Новый пароль можно будет использовать через полчаса

...

  • (в течение этого получаса действовать будет старый пароль)

  • Мне не выдали конверт (или я потерял пароль), что делать?
    Самый надёжный вариант это посетить кабинет 4221, там Вам быстро восстановят доступ.

...

...