Если вход уже прошел автоматически, то на компьютере уже есть аккаунт google Чтобы сменить аккаунт необходимо зайти в инкогнито в браузере по инструкции
Система говорит "Неверный логин". Что я делаю не так?
Логин нужно вписать полностью, с @g.nsu.ru, т. е. в случае с университетским аккаунтом это, например, n.ivanov@g.nsu.ru
Иначе система будет пытаться авторизовать вас как n.ivanov@gmail.com, что неверно.
У меня в логине фамилия неправильная!
Если вы считаете, что к вашему логину были применены неправильные правила транслитерации (например, i.iudin вместо правильного u.yudin),
то, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@nsu.ru с указанием своего текущего "нежелаемого" логина и нового "желаемого".
Система говорит "Неверный пароль". Что я делаю не так? Если Вы печатаете пароль с выданного Вам листочка, и уверены, что все вводите правильно, а система Вас все-таки не пускает - то проблема может быть в шрифте, которым напечатан пароль. Обычно это проявляется на двух символах:
Символ О в пароле - это, скорее всего 0 (ноль), а не O.
Иногда буква j (джей) выглядит как i (если символ чуть длиннее i) - попробуйте вместо i ввести j и наоборот.
Попробуйте пожонглировать этими символами, и у Вас все получится Если не получится - напишите нам на support@nsu.ru.
Как поменять пароль? Зайдите на https://password.nsu.ru При вводе нового пароля следует вводить символы разного регистра (например, хотя бы одна буква должна быть большой), и не менее 8 символов. Новый пароль можно будет использовать через 1-2 минуты (в течение этого времени действовать будет старый пароль)
Мне не выдали конверт (или я потерял пароль), что делать? Самый надёжный вариант - это посетить кабинет 4222, там Вам быстро восстановят доступ.
Если не получится - напишите нам на support@nsu.ru.