Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. Скачать RMS-Агент можете по следующей ссылке: ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/Agent.exe или через Google Disk (Agent.exe)
  2. Запустите* скачанный файл Agent.exe,
    Image Modified
  3. Специалисту службы поддержки необходимо назвать «Ваш Internet ID» (на рисунке 198-533-292) и «Ваш пароль» (на рисунке 7595),
  4. Теперь специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер, пока запущена данная программа.
  5. Если при запуске агента возникает сообщение:
    agent-warningImage RemovedImage Added
  6. ...это означает, что агент уже установлен в Вашей системе.
    Page Tree
    root@self
  7. В этом случае обратите внимание на правый нижний угол монитора, возле часов найдите значок:
  8.   RMS-UGOLImage RemovedImage Added (старая версия) или Image RemovedImage Added(новая версия)
  9. Наведите на него курсор, и сообщите айпи-адрес из возникающего уведомления:RMS-UGOLImage RemovedRMS-IPImage Removed Image Added Image Added, на рисунке это «12.2.2.22», но у вас будут другие цифры.
  10. Сообщите свой айпи-адрес инженеру поддержки — специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер .