Для удаленного доступа к вашему компьютеру необходимо установить данную программу (тихая установка): ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/RMS.exe или через Google Disk (RMS.exe).
Если Вы не хотите устанавливать данный продукт на свой компьютер можно воспользоваться одноразовым Агентом RMS:
Скачать RMS-Агент можете по следующей ссылке: ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/Agent.exe (в Windows откройте в проводнике) или через Google Disk (Agent.exe)
Запустите* скачанный файл Agent.exe,
Специалисту службы поддержки необходимо назвать «Ваш Internet ID» (на рисунке 198-533-292) и «Ваш пароль» (на рисунке 7595),
Теперь специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер, пока запущена данная программа.
Если при запуске агента возникает сообщение:
...это означает, что агент уже установлен в Вашей системе.
В этом случае обратите внимание на правый нижний угол монитора, возле часов найдите значок:
(старая версия) или (новая версия)
Наведите на него курсор, и сообщите айпи-адрес из возникающего уведомления: , на рисунке это «12.2.2.22», но у вас будут другие цифры.
Сообщите свой айпи-адрес инженеру поддержки — специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер .