Шаг 1. Запускаем редактор реестра командой Regedit (с правами администратора).
Как вызвать меню «Выполнить» и набрать команду «regedit» читаем в инструкции по ссылке
Удаляем всю ветку реестра с именем «MSLicensing» из раздела: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing]
Закрываем редактор реестра. Этого должно быть достаточно для решения проблемы. Если не помогло — делаем «Шаг 2″.
Шаг 2. Для ограниченных учетных записей или при требовании повышенных привилегий понадобится дополнительно совершить операции:
Запускаем «Пуск-Программы-Стандартные-Подключение к удаленному рабочему столу» (mstsc.exe) с правами администратора (щелкните на программу правой кнопкой мыши -«Запуск от имени администратора»)
и подключаемся к компьютеру 10.0.18.215 с теми же именем и паролем, которые используете для входа в СЭД, чтобы создать новую ветку реестра MSLicensing.
Также доступно тестовое подключение: Адрес 10.0.18.215 (VTERMINAL01.JUPITER.NSU.RU), учетная запись Jupiter\Test1SConnection, пароль 1q2w3e4r%T .
АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ РЕШЕНИЯ:
Подключиться через новый сервер, инструкция: Как зайти на новый сервер 1С
(Важно! Необходимо сделать дополнительную настройку Adobe Acrobat Reader, инструкция здесь - Adobe Acrobat Reader DC, "отказано в доступе" при открытии документа).
Если у Вас Windows 10:
- Выполняем Шаг 1.
- И пробуем подключиться на сервер 10.0.18.213 вместо 10.0.18.215 под логином-паролем.
- После успешного входа - выходим и опять пробуем заходить на 10.0.18.215.
Возможное решение проблемы для пользователей Убунту: http://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=176088.0