1. Скачать RMS-Агент можете по следующей ссылке: ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/Agent.exe
   
2. Запустите* скачанный файл Agent.exe,
3. 
4. Специалисту службы поддержки необходимо назвать «Ваш Internet ID» (на рисунке 198-533-292) и «Ваш пароль» (на рисунке 7595),
5. Теперь специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер, пока запущена данная программа.

*В случае запроса программы внесения изменений в ПК или разрешения доступа в сеть — соглашайтесь.