Для удаленного доступа к вашему компьютеру необходимо установить данную программу (тихая установка): ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/RMS.exe или через Google Disk (RMS.exe).
Если Вы не хотите устанавливать данный продукт на свой компьютер можно воспользоваться одноразовым Агентом RMS:
- Скачать RMS-Агент можете по следующей ссылке: ftp://ftp.nsu.ru/soft/RMS/Agent.exe или через Google Disk (Agent.exe)
- Запустите* скачанный файл Agent.exe,
- Специалисту службы поддержки необходимо назвать «Ваш Internet ID» (на рисунке 198-533-292) и «Ваш пароль» (на рисунке 7595),
- Теперь специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер, пока запущена данная программа.
- Если при запуске агента возникает сообщение:
- ...это означает, что агент уже установлен в Вашей системе.
- В этом случае обратите внимание на правый нижний угол монитора, возле часов найдите значок:
- (старая версия) или (новая версия)
- Наведите на него курсор, и сообщите айпи-адрес из возникающего уведомления: , на рисунке это «12.2.2.22», но у вас будут другие цифры.
- Сообщите свой айпи-адрес инженеру поддержки — специалист сможет зайти удаленно на Ваш компьютер .