В первую очередь закрыть приложение Outlook и снова открыть.
Если у Вас сообщение электронной почты отображается в папке Черновики или Исходящие возможное решение проблемы -
в первую очередь нужно закрыть приложение и снова открыть.
Если это не помогло, смотрите статью - Сообщение электронной почты Outlook зависло