Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Для настройки телеприемного оборудования используются два пульта, один для ТВ, второй для айпи-тв-приставки:

Image Modified

Expand
titleПредварительная проверка

Перед тем как приступить к решению любых проблем с настройками ТВ или приставки, необходимо проверить:

  1. И приставка, и ТВ - подключены в электрическую сеть. 
  2. И приставка, и ТВ - соединены между собой.
    Пример соединения ТВ и приставки:
    Image Modified

    Со стороны приставки:
    Image Modified

  3. Приставка подключена к сети Интернет.
    Пример подключения приставки к Интернет:
    Image Modified
    Со стороны приставки, желтая лампочка горит/мигает:
    Image Modified

  4. Если все кабельные и электрические соединения выполнены верно, проверьте работоспособность интернета (см.ниже).
Expand
titleКак проверить работоспособность интернета
  1. Включите ТВ, включите приставку соответствующими клавишами на пультах.
    Image ModifiedImage Modified

  2. Возьмите пульт приставки, нажмите кнопку "EXIT".
     Image Modified

  3. В левом верхнем углу экрана вы увидите значки состояния сети/интернет:
    Image Modified

    Желтые значки (шар и кубики), означает, что с интернетом все хорошо.
    Image Modified
    Если же они серого цветаобратитесь в техподдержку.
Expand
titleОшибка на ТВ "Каналы не настроены"

Image Modified

Чтобы ее решить, проверяем выбор видеовхода на ТВ и/или перенастраиваем каналы на приставке.

Expand
titleНастройка нужного видеовхода ТВ
  1. Берем пульт ТВ, нажимаем клавишу "INPUT" .
    Image Modified

  2. На экране появится меню выбора видеовхода:
    Image ModifiedImage Modified

  3. Нам нужен первый, с названием HDMI, используем стрелочки на пульте ТВ, что бы выбрать его:
    Image Modified

  4. После чего жмем "ОК" на пульте ТВ.
    Image Modified

  5. После этого на экране ТВ должно появиться основное меню приставки (или уже настроенный список каналов, тогда настройка закончена).
    Image Modified

  6. Берем пульт приставки, клавишами со стрелками перемещаемся по меню на экране.
    Image Modified

  7. Выбрав значок "IPTV-каналы", нажимаем на пульте клавишу "ОК".
    Image ModifiedImage Modified

  8. После этого должен открыться список ТВ каналов для просмотра.
  9. Если список не появляется, или появляется некорректный, то смотрите инструкции ниже.


Expand
titleПроблема: список каналов не отображается или ни один не показывает. Настройка актуального списка каналов на приставке.
  1. Берем пульт приставки, жмем клавишу "EXIT" (чтобы попасть в основное меню приставки).
    Image Modified

  2. На экране появляется основное меню приставки:
    Image Modified

  3. С пульта приставки заходим в раздел "IPTV-каналы" клавишами со стрелками и жмем "ОК".
    Image ModifiedImage ModifiedImage Modified

  4. Должен отобразиться список каналов.
    Image Modified

  5. Если в списке каналов нет, переходим к пункту инструкции "Как добавить каналы".
  6. Если каналы есть, но они не показывают, действуем дальше по шагам:
Expand
titleКак очистить список каналов
  1. Нажимаем на пульте клавишу "menu"
    Image Modified

  2. Справа на экране появится список "Операции", стрелками на пульте "вверх"-"вниз"  перемещаемся по списку операций и выбираем "Выделить все". Жмем "ОК" на пульте.
    Image ModifiedImage ModifiedImage Modified

  3. Фон списка каналов изменит цвет.
    Image Modified

  4. Опять жмем на пульте кнопку "menu", стрелками на пульте выбираем команду "удалить" (на экране справа), жмем "ОК".
    Image ModifiedImage ModifiedImage ModifiedImage Modified

  5. На экране появится запрос "Подтверждение удаления". Нажмите "ОК" на пульте приставки, для подтверждения.
    Image ModifiedImage Modified

  6. Список каналов очистится:
    Image Modified
Expand
titleКак добавить список каналов
  1. Нажимаем кнопку "menu" на пульте приставки.
    Image Modified

  2. Стрелками на пульте выбираем команду "Добавить IPTV-список", жмем "ОК" .
    Image ModifiedImage ModifiedImage Modified

  3. Появится уведомление "Добавить ip-tv" список, убедитесь в том, что строка URL соответствует "http://nsunet.ru/iptv/playlist.m3u" (без кавычек).
  4. Нажмите "ОК" на пульте, что бы сохранить настройку.
    Image ModifiedImage Modified

  5. После этого появится обновленный список каналов.
    Image Modified

  6. Нажимаем "EXIT" на пульте приставки. Появится запрос на сохранение. Нажимаем "ОК" на пульте, что бы сохранить.
    Image ModifiedImage ModifiedImage Modified
Expand
titleПроблема: На экране ТВ ничего не показывает
  1. Произведите предварительную проверку (см. начало инструкции) всех устройств.
  2. Нажимаем "EXIT" на пульте приставки.
    Image Modified

  3. После этого на экране ТВ должно появиться основное меню приставки (или уже настроенный список каналов, тогда настройка закончена).
    Image Modified

  4. Если ничего не помогает, обратитесь в техподдержку.